Prosedur Penambahan Daya Listrik Online melalui Website PLN

Penambahan daya listrik merupakan layanan PLN yang dulu hanya bisa dilakukan dengan mendatangi kantor pelayanan PLN. Untungnya sekarang layanan tersebut sudah bisa kita lakukan secara online melalui website PLN. Jadi kita tidak usah mendatangi kantor PLN untuk melakukan pengajuan penambahan batas daya ini. Hal ini tentu saja akan sangat berguna terutama bagi yang lokasi kantor layanan PLN-nya jauh dari lokasi tempat tinggal.

Bagi yang ingin mencoba prosedur permohonan penambahan batas daya listrik melalui layanan online PLN ini, berikut akan saya paparkan secara lengkap dari mulai tahap awal hingga selesai. Agar lebih memudahkan, akan saya lampirkan juga screenshot atau foto-foto di setiap tahapnya. Langkah-langkah yang akan saya jelaskan ini adalah berdasarkan pengalaman menaikkan daya listrik dari 900 VA ke 2200 VA yang telah saya lakukan.

Akan tetapi, untuk melakukan tambah daya listrik secara online ini harap diperhatikan catatan dari pengalaman saya. Pada saat mengakses website PLN sebaiknya dilakukan di laptop atau komputer PC, karena ketika saya coba akses melalui HP (smartphone) ternyata tampilan halaman penambahan daya listrik di website PLN tersebut tidak optimal. Pada tampilan di HP terdapat beberapa tampilan website yang terpotong sehingga menyulitkan pada saat melakukan prosesnya.

Langkah-langkah Permintaan Penambahan Daya Listrik Online melalui Website PLN

Langkah pendaftaran awal ini saya lakukan pada tanggal 11 Juli 2017 kira-kira jam 15.00 dengan cara mengakses website resmi PLN. Proses ini hanya memakan waktu beberapa menit saja, berikut rinciannya.

Pengajuan Permohonan

  1. Buka website PLN (www.pln.co.id).
    Pada halaman depan website PLN yang baru ini langsung tampil menu 3 jenis Layanan Online PLN, yang terdiri dari:
    Sambungan Baru
    Perubahan Daya
    Penyambungan Sementara

    Website PLN baru 2017

    Tampilan baru website PLN (2017)

  2. Pilih menu Perubahan Daya.

    Website PLN baru 2017 - klik menu Perubahan Daya

    Klik pada menu Perubahan Daya

  3. Akan muncul keterangan menu Perubahan Daya dan tombol Ubah Daya, klik pada tombol Ubah Daya tersebut.

    Website PLN baru 2017 - klik tombol Ubah Daya

    Klik tombol Ubah Daya

  4. Anda akan diarahkan menuju halaman Perubahan Daya / Migrasi (https://www.pln.co.id/pelanggan/layanan-online/perubahan-daya-migrasi)
    Pada halaman ini pertama kali akan muncul tampilan Syarat & Ketentuan Pasang Baru / Perubahan Daya Online, kalau mau silakan dibaca dengan seksama. 😀

    Syarat dan ketentuan Perubahan Daya / Migrasi PLN

    Syarat dan ketentuan Perubahan Daya / Migrasi

  5. Selanjutnya, klik tombol Setuju untuk melanjutkan prosedur.

    Syarat dan ketentuan Perubahan Daya / Migrasi PLN - klik Setuju

    Klik Setuju

  6. Akan muncul pop-up Informasi yang berisi keterangan perundang-undangan.

    Jendela pop-up informasi perundang-undangan

    Jendela pop-up informasi perundang-undangan

  7. Klik saja tombol OK untuk melanjutkan.

    Jendela pop-up informasi perundang-undangan - klik OK

    Klik tombol OK untuk melanjutkan

  8. Selanjutnya akan masuk ke halaman permintaan Perubahan Daya / Migrasi yang berisi formulir untuk pengajuan penambahan daya listrik.

    Formulir Perubahan Daya / Migrasi

    Halaman formulir Perubahan Daya / Migrasi

  9. Pada kotak isian Identitas Pelanggan, pilih IDPEL dan masukkan nomor ID pelanggan PLN anda.

    Masukkan ID Pelanggan

    Masukkan ID Pelanggan

  10. Klik tombol Cari untuk menampilkan data pelanggan PLN anda. Sistem akan mencari data pelanggan terkait.

    Klik tombol Cari

    Klik tombol Cari

  11. Jika nomor pelanggan anda benar, maka data pelanggan tersebut akan ditampilkan pada tab bagian Data Pelanggan.
    Update : Sekarang ada kotak isian NPWP yang wajib diisi pada bagian tab Data Pelanggan ini agar bisa meneruskan langkah selanjutnya.

    Data pelanggan tampil

    Data pelanggan

  12. Selanjutnya klik pada tab bagian Data Pemohon.

    Klik tab Data Pemohon

    Klik tab Data Pemohon

  13. Akan tampil formulir untuk mengisi data pemohon.

    Formulir Data Pemohon

    Formulir pengisian Data Pemohon

  14. Jika data pelanggan sudah menggunakan nama sendiri, ceklis saja bagian Copy berdasarkan Data Pelanggan, maka kotak isian data pemohon akan otomatis terisi dengan data anda.
    Kalau ada kotak yang belum terisi silakan lengkapi terlebih dahulu, seperti isian:
    No. telp (masukkan nomor telepon atau HP yang bisa dihubungi).
    Identitas (pilih pilihan KTP dan isi kotak isian dengan nomor KTP).
    Email (masukkan alamat email yang aktif).
    Konfirmasi Email (masukkan alamat email di atas sekali lagi).
    * Catatan penting : untuk alamat email harus yang aktif dan bisa anda akses, karena pemberitahuan status pengajuan dan informasi untuk langkah selanjutnya akan dikirimkan ke alamat email ini.

    Copy berdasarkan Data Pelanggan - lengkapi isian

    Ceklis bagian Copy berdasarkan Data Pelanggan dan lengkapi isian yang masih kosong

  15. Jika data pelanggan bukan atas nama anda sendiri, abaikan bagian Copy berdasarkan Data Pelanggan dan langsung lengkapi kotak isian data pemohon yang terdiri dari:
    Nama (nama anda sebagai pemohon).
    Alamat (alamat lengkap anda).
    Nomor (nomor rumah anda).
    – Latitude(X) / Longitude(Y) (koordinat lokasi), otomatis terisi.
    No. telp (masukkan nomor telepon atau HP anda yang bisa dihubungi).
    Identitas (pilih pilihan KTP dan isi kotak isian dengan nomor KTP anda).
    Email (masukkan alamat email anda yang aktif).
    Konfirmasi Email (masukkan alamat email anda di atas sekali lagi).
    * Catatan penting : untuk alamat email harus yang aktif dan bisa anda akses, karena pemberitahuan status pengajuan dan informasi untuk langkah selanjutnya akan dikirimkan ke alamat email ini.

    Lengkapi data pemohon

    Lengkapi formulir data pemohon

  16. Jika data pemohon sudah lengkap dan benar, lanjut dengan melengkapi bagian Tarif/Daya Baru.
    Pilihan daya baru yang diajukan

    Lengkapi pilihan daya baru yang akan diajukan

    ———————–
    KETERANGAN
    ———————–
    Bagian Produk Layanan, pilih:
    PRABAYAR (PREPAID), untuk pelanggan listrik prabayar (listrik token / listrik pintar).
    PASCABAYAR (POSTPAID), untuk pelanggan listrik pascabayar (reguler / bayar bulanan).
    ———————–
    Bagian Peruntukan, pilih:
    SOSIAL
    RUMAH TANGGA
    BISNIS
    PUBLIK
    INDUSTRI
    ———————–
    Bagian Keperluan, klik tombol Cari yang berada di sebelah kanan kotak isian. Setelah muncul jendela pop-up pilihan kategori, silakan pilih kategori yang sesuai dengan keperluan penggunaan listrik anda.
    ———————–
    Bagian Daya, pilih daya (baru) yang akan diajukan:
    450
    900
    1300
    2200
    3500
    3900
    4400
    5500
    6600
    7700
    10600
    11000
    13200
    16500
    23000
    33000
    41500
    ———————–
    Khusus untuk pilihan PRABAYAR (PREPAID) terdapat bagian Token Perdana, pilih nominal token perdana yang akan dimasukkan (dalam satuan rupiah) :
    5000
    20000
    40000
    50000
    100000
    200000
    500000
    1000000
    ———————–

  17. Jika semua pilihan sudah dilengkapi, klik tombol Hitung Biaya untuk menghitung biaya penambahan daya listrik.
    Klik tombol Hitung Biaya

    Klik tombol Hitung Biaya

    Proses perhitungan biaya

    Menunggu proses perhitungan biaya

  18. Pada bagian Detil Biaya akan tampil rincian biaya untuk penambahan daya listrik.
    Detil Biaya

    Bagian Detil Biaya

    ———————–
    KETERANGAN
    ———————–
    Untuk pilihan listrik PRABAYAR (PREPAID), akan tampil rincian:
    Biaya Penyambungan (BP)
    Biaya Token
    Biaya PPJ (Pajak Penerangan Jalan)
    Bea Materai
    Total Biaya
    ———————–
    Untuk pilihan listrik PASCABAYAR (POSTPAID), akan tampil rincian:
    Biaya Penyambungan (BP)
    Uang Jaminan Langganan (UJL)
    Bea Materai
    Total Biaya
    ———————–
    * Dalam contoh ini saya tampilkan biaya penambahan daya listrik dari 450 VA ke daya listrik 2200 VA, dengan promo diskon 50% dan bebas biaya UJL (Uang Jaminan Langganan untuk pelanggan pascabayar).

  19. Jika anda ingin melihat perhitungan tarif biaya-biaya ini, bisa dilihat dengan meng-klik tombol Informasi Harga Biaya Penyambungan.
    Klik tombol Informasi Harga Biaya Penyambungan

    Klik tombol Informasi Harga Biaya Penyambungan

    Akan muncul jendela pop-up yang berisi Informasi Harga Biaya PenyambunganInformasi Harga Biaya UJL (Uang Jaminan Langganan), dan Informasi Harga Biaya SLO (Sertifikat Laik Operasi).

    Pop-up Informasi Harga Biaya

    Muncul pop-up Informasi Harga Biaya

    Jika sudah selesai dan akan kembali melanjutkan proses permohonan penambahan daya, klik tombol X untuk menutup jendela pop-up Informasi Harga Biaya Penyambungan.

    Tutup pop-up Informasi Harga Biaya

    Tutup pop-up Informasi Harga Biaya

  20. Scroll jendela halaman ke bawah dan selanjutnya ceklis pada bagian Dengan ini saya menyatakan data yang saya isi adalah benar dan saya bersedia mengikuti ketentuan yang berlaku di PT PLN(Persero).
    Scroll halaman

    Scroll halaman ke bawah untuk melihat bagian selanjutnya

    Ceklis pernyataan dan persetujuan

    Ceklis pernyataan persetujuan

  21. Kemudian kode huruf/angka/kata acak yang tampil di sebelah kiri, masukkan pada kotak isian Masukkan kata disamping:.

    Masukkan kode captcha

    Masukkan kode captcha pada kotak isian Masukkan kata di samping:

  22. Langkah terakhir, klik tombol Simpan Permohonan dan sistem akan memroses permohonan anda.
    Klik tombol Simpan Permohonan

    Klik tombol Simpan Permohonan

    Proses penyimpanan permohonan

    Menunggu proses menyimpan permohonan

  23. Akan tampil pop-up keterangan SUKSES bahwa permohonan anda sudah diterima.

    Pop-up keterangan permohonan Sukses

    Pop-up keterangan permohonan Sukses

  24. Kemudian anda akan segera menerima email pemberitahuan pertama yang dikirim dari sistem email PLN Online dan dikirimkan kepada alamat email anda yang tadi anda masukkan. Pada email ini juga disertakan informasi untuk langkah yang harus dilakukan selanjutnya untuk melanjutkan proses penambahan daya listrik PLN anda.
    Email notifikasi pertama

    Email notifikasi pertama

    Berikut ini detail email pemberitahuan tersebut.
    Pengirim: PLN Online (pln-online@pln.co.id)
    Subyek: [PLN ONLINE] Permohonan Mutasi PERUBAHAN DAYA
    Isi Email:
    PT PLN PERSERO
    Tanggal : 11 Jul 2017
    ID Transaksi : PLN/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr : ARIEF RAHMAN HAKIM
    Alamat : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Dengan hormat,
    Sehubungan dengan permohonan PERUBAHAN DAYA yang Bapak/Ibu/Sdr, atas pelanggan :
    ID Pelanggan : 5358xxxxxxxx
    Nama : PT RAxxxxxxxxxxx
    Alamat : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Tarif Baru : R1
    Daya Baru : 2200VA
    Tarif Lama : R1M
    Daya Lama : 900VA
    dapat dipenuhi dengan rincian biaya sebagai berikut :
    1. Biaya Penyambungan (BP) (Setelah Diskon 50%) : Rp. 609,050
    2. Uang Jaminan Langganan (UJL) : Rp. 0
    3. Bea Materai : Rp. 3,000
    Total Biaya (1+2+3) : Rp. 612,050
    Selanjutnya silahkan Bapak/Ibu/Sdr melakukan konfirmasi dengan memasukkan kode transaksi xxxxxxxxxxxx pada untuk mendapatkan nomor registrasi pembayaran.
    Atas perhatian Bapak/Ibu/Sdr kami ucapkan terima kasih.
    Hormat kami
    PT PLN Persero
    * Email ini bersifat informasi dan tidak dapat di reply

 

Entri Kode Konfirmasi

  1. Buka halaman Entri Kode Konfirmasi, yang terdapat pada email pemberitahuan yang tadi diterima. Halaman Entri Kode Konfirmasi tersebut alamatnya adalah https://www.pln.co.id/pelanggan/layanan-online/entri-kode-konfirmasi.

    Halaman website Entri Kode Konfirmasi

    Halaman Entri Kode Konfirmasi

  2. Pada kotak isian Kode Konfirmasi di halaman tersebut, masukkan kode transaksi yang juga tertera pada email pemberitahuan tadi.

    Masukkan kode konfirmasi

    Masukkan kode konfirmasi (kode transaksi)

  3. Klik tombol Simpan, dan tunggu beberapa detik sampai proses konfirmasi selesai.
    Klik tombol Simpan

    Klik tombol Simpan

    Menunggu proses konfirmasi

    Menunggu proses konfirmasi

  4. Jika sudah selesai maka akan tampil pop-up keterangan Konfirmasi berhasil yang memuat:
    No. register
    No. agenda
    Jenis Transaksi
    Total Biaya
    – Serta informasi mengenai cara pembayaran

    Pop-up konfirmasi berhasil

    Pop-up konfirmasi berhasil

  5. Klik tombol Close untuk menutup jendela pop-up tersebut dan proses konfirmasi pun telah selesai. Jangan khawatir, untuk keterangan yang barusan ditampilkan juga akan dilampirkan pada email pemberitahuan kedua yang akan segera anda terima.

    Tutup jendela pop-up konfirmasi

    Tutup jendela pop-up konfirmasi

  6. Selanjutnya, email pemberitahuan kedua akan segera terkirim ke alamat email anda yang sama. Pada email kedua ini, anda juga akan menerima keterangan cara untuk memantau status permohonan anda.
    Email notifikasi kedua

    Email notifikasi kedua

    Berikut ini detail email pemberitahuan tersebut.
    Pengirim: PLN Online (pln-online@pln.co.id)
    Subyek: [PLN ONLINE] Permohonan Mutasi PERUBAHAN DAYA
    Isi Email:
    PT PLN PERSERO
    Tanggal : 11 Jul 2017
    ID Transaksi : PLN/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Nomor Agenda : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr : ARIEF RAHMAN HAKIM
    Alamat : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Dengan hormat,
    Sehubungan dengan permohonan PERUBAHAN DAYA yang Bapak/Ibu/Sdr, atas pelanggan :
    ID Pelanggan : xxxxxxxxxxxx
    Nama : PT RAxxxxxxxxxxxx
    Alamat : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Tarif Baru : R1
    Daya Baru : 2200VA
    Tarif Lama : R1M
    Daya Lama : 900VA
    dapat disetujui dengan total biaya sebesar : Rp. 612,050
    Selanjutnya dipersilahkan Bapak/Ibu/Sdr melakukan pembayaran lewat Bank/Loket Mitra PLN dengan Nomor Registrasi (kode bayar) xxxxxxxxxxxxx selambat-lambatnya 30 hari sejak diterimanya email konfirmasi ini. Untuk informasi status permohonan Anda, bisa dipantau melalui alamat :
    Atas perhatian Bapak/Ibu/Sdr kami ucapkan terima kasih.
    Hormat kami
    PT PLN Persero
    * Email ini bersifat informasi dan tidak dapat di reply

 

Cek Informasi Status

  1. Buka halaman Status Permohonan Pelanggan yang alamatnya tertera pada email pemberitahuan kedua. Alamat untuk halaman Status Permohonan Pelanggan tersebut adalah https://www.pln.co.id/pelanggan/layanan-online/status-permohonan-pelanggan.

    Halaman website Status Permohonan Pelanggan

    Halaman Status Permohonan Pelanggan

  2. Pada bagian Pencarian Berdasarkan, pilih dari salah satu di bawah ini:
    NOAGENDA (Nomor Agenda)
    NOREGISTER (Nomor Register / Nomor Registrasi / kode bayar)
    IDPEL (ID Pelanggan)

    Pilih jenis pencarian kode

    Pilih jenis pencarian kode

  3. Kemudian pada kotak di sebelahnya, masukkan nomor yang sesuai dengan pilihan di atas. Jika memilih NOAGENDA, masukkan Nomor Agenda. Jika memilih NOREGISTER, masukkan Nomor Register (Nomor Registrasi). Jika memilih IDPEL, masukkan ID Pelanggan. Seluruh informasi untuk nomor tersebut dapat dilihat di dalam email pemberitahuan kedua yang tadi telah diterima.

    Masukkan nomor

    Masukkan nomor

  4. Klik tombol Cari, dan tunggu sistem memeriksa data permohonan beberapa saat.
    Klik tombol Cari

    Klik tombol Cari

    Menunggu proses pencarian

    Menunggu proses pencarian

  5. Kemudian data permohonan akan tampil. Scroll ke bawah untuk melihat bagian Status Pemohon, dan pada kotak inilah tercantum status terbaru permohonan penambahan daya listrik anda. Pada tahap ini, prosedur Pendaftaran yang telah selesai adalah Permohonan & Penerbitan No. Register.

    Tampil data permohonan - Permohonan dan Konfirmasi

    Status permohonan

 

Nah, dengan begitu proses permohonan dan konfirmasi sudah selesai. Langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran untuk penambahan daya ini melalui ATM BCA.


 

Langkah-langkah Pembayaran Biaya Penambahan Daya Listrik Online melalui ATM BCA

Langkah pembayaran saya lakukan pada hari yang sama setelah selesai proses permohonan dan konfirmasi, yaitu tanggal 11 Juli 2017 sekitar jam 19.30. Untuk pembayaran biaya penambahan daya PLN ini, khusus untuk nasabah bank BCA saat ini hanya bisa melalui ATM BCA. Untuk pengguna bank lain, informasi pilihan cara pembayarannya dapat dilihat pada artikel Daftar Bank untuk Pembayaran Layanan PLN Non-Tagihan.

Bayar via ATM BCA

  1. Akses ATM BCA seperti biasa, masukkan kartu ATM kemudian ketikkan PIN anda.

    ATM BCA

    Masuk ke ATM BCA

  2. Pada layar menu utama, tersedia pilihan menu:
    100.000
    200.000
    300.000
    500.000
    1.000.000
    2.500.000
    DAFTAR E-BANKING
    TRANSAKSI LAINNYA
    Pada layar ini tekan tombol menu TRANSAKSI LAINNYA.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya

    Tekan menu Transaksi Lainnya

  3. Kemudian akan muncul menu lainnya, yaitu:
    INFORMASI
    PENARIKAN TUNAI
    TRANSFER
    VOUCHER ISI ULANG
    PEMBAYARAN
    GANTI PIN
    FLAZZ
    PEMBELIAN
    Pada layar ini tekan tombol menu PEMBAYARAN.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya - Pembayaran

    Tekan menu Pembayaran

  4. Akan tampil layar dengan menu sebagai berikut:
    KARTU KREDIT
    INTERNET
    LISTRIK/PLN
    TELEPON/HANDPHONE
    PAM / GAS
    MPN / PAJAK
    PINJAMAN
    LAYAR BERIKUT
    Pada layar ini tekan tombol menu LISTRIK/PLN.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya - Pembayaran - Listrik / PLN

    Tekan menu Listrik / PLN

  5. Lalu akan tampil layar dengan menu:
    PLN PASCA BAYAR
    PLN NONTAGLIS
    Pada layar ini tekan tombol menu PLN NONTAGLIS.
    * PLN NONTAGLIS ini perkiraan saya adalah singkatan dari PLN non-tagihan listrik.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya - Pembayaran - Listrik / PLN - PLN Nontaglis

    Tekan menu PLN Nontaglis

  6. Kemudian akan muncul layar untuk memasukkan nomor registrasi sebanyak 13 digit.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya - Pembayaran - Listrik / PLN - PLN Nontaglis - No. Registrasi

    Muncul layar isian No. Registrasi

  7. Ketikkan 13 digit nomor registrasi atau kode bayar yang bisa dilihat pada email pemberitahuan kedua dari PLN Online. Jika nomor registrasi yang dimasukkan sudah benar, tekan tombol menu BENAR.

    ATM BCA - Transaksi Lainnya - Pembayaran - Listrik / PLN - PLN Nontaglis - masukkan No. Registrasi

    Masukkan 13 digit No. Registrasi, kemudian tekan menu Benar

  8. Selanjutnya akan muncul layar tampilan detail pembayaran dengan judul INFORMASI NON TAGIHAN LISTRIK – PERUBAHAN DAYA. Pada layar ini tercantum informasi sebagai berikut:
    NO. REG
    TGL REG
    NAMA
    IDPEL
    BIAYA PLN
    ADMIN BANK
    TOTAL BAYAR

    ATM BCA - Informasi Non Tagihan Listrik - Penambahan Daya

    Muncul Informasi Non Tagihan Listrik untuk pembayaran Penambahan Daya listrik

  9. Jika sudah yakin akan membayar, tekan tombol menu YA.

    ATM BCA - Informasi Non Tagihan Listrik - Penambahan Daya - Tekan Ya

    Tekan menu Ya untuk memroses pembayaran

  10. ATM akan memproses pembayaran.

    ATM BCA - Informasi Non Tagihan Listrik - Penambahan Daya - Pembayaran diproses

    Pembayaran sedang diproses

  11. Transaksi pembayaran untuk biaya penambahan daya listrik PLN sudah berhasil. Jika tidak akan melakukan transaksi lainnya, tekan tombol menu TIDAK untuk mengakhiri sesi transaksi di ATM ini.
    * Jangan lupa untuk mengambil kembali kartu dari ATM seperti biasa.

    ATM BCA - Transaksi Selesai- Tekan Tidak

    Transaksi pembayaran selesai. Tekan menu Tidak untuk keluar dari ATM

 

Cek Update Informasi Status

  1. Buka kembali halaman Status Permohonan Pelanggan yang alamatnya tertera pada email pemberitahuan kedua. Alamat untuk halaman Status Permohonan Pelanggan tersebut adalah http://www.pln.co.id/pelanggan/layanan-online/status-permohonan-pelanggan.

    Halaman website Status Permohonan Pelanggan

    Halaman Status Permohonan Pelanggan

  2. Sama seperti pada cara pengecekan status sebelumnya, pada bagian Pencarian Berdasarkan, pilih dari salah satu di bawah ini:
    NOAGENDA (Nomor Agenda)
    NOREGISTER (Nomor Register / Nomor Registrasi / kode bayar)
    IDPEL (ID Pelanggan)

    Pilih jenis pencarian kode

    Pilih jenis pencarian kode

  3. Juga sama seperti cara sebelumnya, masukkan nomor yang sesuai dengan pilihan di atas pada kotak di sebelahnya.

    Masukkan nomor

    Masukkan nomor

  4. Klik tombol Cari, dan tunggu sistem memeriksa data permohonan beberapa saat.
    Klik tombol Cari

    Klik tombol Cari

    Menunggu proses pencarian

    Menunggu proses pencarian

  5. Data permohonan akan kembali ditampilkan. Scroll ke bawah dan pada kotak Status Pemohon tercantum status terbaru permohonan penambahan daya listrik anda. Pada tahap ini, prosedur Pendaftaran telah selesai sepenuhnya dengan selesainya proses Pembayaran.

    Tampil data permohonan - Pembayaran

    Data permohonan – pembayaran selesai

Nah, prosedur pendaftaran berarti sudah selesai. Selanjutnya tinggal menunggu proses selanjutnya yaitu prosedur penyambungan atau penambahan daya oleh petugas PLN yang akan datang ke tempat kita.


 

Proses Penambahan Daya Listrik oleh Petugas PLN

Cek Update Informasi Status

Keesokan hari setelah selesai proses permohonan yaitu tanggal 12 Juli 2017 kira-kira jam 2 siang, saya lakukan pengecekan informasi status permohonan -seperti pada cara sebelumnya-. Saat dicek status Cetak Perintah Kerja tercatat sudah selesai. Hal ini saya perkirakan berarti akan ada petugas PLN yang datang untuk melakukan proses penambahan daya listrik di tempat kita.

Tampil data permohonan - Cetak Perintah Kerja

Data permohonan – Cetak Perintah Kerja

 

Penambahan Daya Listrik oleh petugas PLN 

Sekitar jam 3 sore, -ternyata benar- petugas PLN yang akan melakukan penambahan daya datang ke lokasi.

Pertama, petugas memeriksa meteran listrik yang terpasang di tempat kita. Selanjutnya, petugas tersebut mematikan aliran listrik dan mengganti komponen MCB yang terpasang dengan MCB baru yang dibawanya. Dan dengan ini saya baru tahu, ternyata proses penambahan daya itu hanya dengan mengganti MCB yang terpasang pada meteran listrik saja.

Setelah penggantian MCB selesai dan listrik dinyalakan kembali, daya listrik baru pun sudah bisa langsung dinikmati saat itu juga. Kemudian petugas tersebut mengisi data laporan pada lembaran kertas yang dibawanya. Saya lihat kertas-kertas tersebut adalah surat Perintah Kerja, Berita Acara pemasangan, surat keterangan Permintaan Perubahan Daya dan surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik Pascabayar.

Selanjutnya, saya tinggal menandatangani surat Berita Acara pemasangan yang disodorkan oleh petugas PLN yang melakukan instalasi tersebut dan prosedur penambahan daya listrik pun telah selesai.

Surat Berita Acara penambahan daya oleh petugas PLN

Surat Berita Acara penambahan daya PLN

Petugas PLN itu pun kemudian menyerahkan kepada saya selembar surat Jawaban Persetujuan Perubahan Tarif dan Daya dan selembar surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik Pascabayar.

Seluruh proses penambahan daya listrik oleh petugas PLN ini hanya berlangsung selama sekitar 45 menit saja. Sekitar jam 3 lewat 45 sore, proses penambahan daya sudah selesai sepenuhnya.

 

Pengecekan Ulang Informasi Status Permohonan

Meskipun proses penambahan daya sudah berhasil dilakukan, tapi saya tetap memantau Informasi Status Permohonan untuk memastikan semua prosedur sudah terselesaikan.

Pada tanggal 15 Juli 2017, saya cek informasi status pengajuan seperti pada cara sebelumnya. Pada hari ini seluruh status prosedur dari mulai Permohonan sampai Pencatatan Administrasi tercatat sudah selesai. Dengan begitu, saya sudah tenang karena semua sudah selesai dan sekarang tinggal menikmati fasilitas daya listrik yang baru.

Tampil data permohonan - Selesai

Data permohonan – seluruh prosedur telah selesai


 

Nah, demikianlah prosedur cara melakukan permohonan penambahan daya listrik yang dilakukan melalui fasilitas layanan online di website PLN. Seperti biasa, kalau ada yang ingin memberikan informasi tambahan ataupun ada yang ingin ditanyakan silakan berbagi pada kotak respons di bawah. Selamat mencoba! 🙂

 

Tautan:

37 Respons

Ada 37 respons untuk “Prosedur Penambahan Daya Listrik Online melalui Website PLN”.

  1. adhigun

    mantap….jelas dan rinci…thanks

    1. You’re welcome, sir… 🙂

      1. asnalee

        bisa bayar lewat m banking mandiri g ya ?? karena sa lagi proses nambah daya lewat online

        1. Sepertinya untuk pembayaran lewat M-Banking Mandiri saat ini belum bisa, kaka…

          Menurut informasi yang saya dapatkan hanya ini daftar fasilitas bank untuk pembayaran penambahan daya online tersebut : Daftar Bank untuk Pembayaran Layanan PLN Non-Tagihan

  2. Rani

    Pak Arief .. bisa tolong daftarkan PLN sy, untuk nambah daya. Hehe..
    Sy gak punya laptop.😄

    1. Sama, saya juga gak punya laptop kok.. hehehe… 😀 saya pake komputer PC.
      Mungkin bisa dicoba di warnet terdekat.. 🙂

  3. yanti

    mau tanya pak,, sy pake komputer PC untuk tarif daya baru di data pemohon, kolom “daya” ko ga mncul ya, loading trs..

    1. Kalo ditunggu beberapa menit bagaimana apakah masih loading? Kalo masih loading bisa jadi masalah koneksi internet-nya atau mungkin kendala di server mereka.. Dicoba lagi saja, karena selama ini saya coba lancar-lancar saja.

  4. maha raja

    Mantap, sangat bermanfaat, semoga menjadi amalan karena telah sharing info kepada orang lain

  5. Novan HR joeffen

    Jika 10 hari dari perintah kerja. Petugas belum datang, apa yang harus kita lakukan?

    1. Baiknya lapor ke pihak PLN saja.

  6. suherman

    cara seperti itu ku lakukan tinggal proses pembayaran nya saja yang belum
    pertanyaan nya bro bisa gak melalui bank mandiri

    1. Setahu saya belum bisa lewat Bank Mandiri.

      1. suherman

        kemarin tak coba bayar via atm mandiri dan alhamdulillah ternyata bisa bro…

        1. Alhamdulillah… Ternyata sekarang udah bisa lewat ATM Mandiri. Terima kasih infonya, bro. 🙂

  7. Esta

    Info ini sabgat membantu. Tpi saya ingin bertanya. Saya sudah isi semua data pemohon, tp pada saat pemilihan daya baru, keluar pop up yang bertuliskan “identitas harus diisi”. Saya bingung apalgi yang harus diisi? Pdhal semua sudah diisi dan tidak ada kotak merah.
    Mohon bantuannya

    1. Coba dicek kembali di bagian tab Data Pelanggan, sepertinya sekarang ada tambahan kotak isian nomor NPWP dan itu wajib diisi.

  8. Ririn

    Pak sebelumnya sy pln pasca bayar, apabila kita nnambah daya apakah nanti harus berubah ke token?

    1. Tidak harus, kita bisa memilih antara ganti jadi prabayar (token) atau tetap pascabayar (pilihannya ada di tahap nomor 16). Saya ini juga tetap memilih pascabayar meskipun sudah melakukan penambahan daya.

  9. Gilang

    om itu mcbnya kita bayar lagi apa sudah termasuk pembayaran yg awal?

    1. Biaya yang tercantum itu sudah termasuk semua biaya, jadi tidak ada tambahan biaya apapun.

  10. demi saputra

    dan saya baru dpt blog ini nya justru pas nge googling cara pembayaran tambah daya listrik.. ehh ga taunya semua proses step by step nya lengkap bgt mulai dr awal… hahahaha.. emg agak2 gmn yg ini e-form nya, krg simple dan prlu pelan2 sebagai user mengetahui kesalahan2 setiap inputan, kasian kan bagi belum “melek” dgn e-form.

    sangat bermanfaat bos.

    1. demi saputra

      oiya, klo dr mas nya cukup 1 hari ya proses nya utk di cimahi. will see bagaimana saya yg di tangerang selatan, seberapa cepat response setelah pembayaran ini saya lakukan.. hehehe

      1. Ok, semoga lancar ya prosesnya. 🙂

        Kalo bersedia, boleh dibagikan nanti hasilnya berapa lama proses ini di Tangerang Selatan, supaya informasinya bisa membantu juga buat warga Tangerang Selatan lainnya yang akan melakukan penambahan daya. Makasih… 🙂

    2. Iya, karena saya sering ketemu dengan orang yang kesulitan untuk hal-hal yang berbau teknis seperti ini terutama urusan website dan internet. Makanya saya terdorong untuk membuat tutorial ini supaya semua orang bisa menikmati kemudahan teknologi, meskipun jujur saya agak pegel juga ini buat screenshoot nya. Heheheh… 😀

      Bener juga form nya agak ribet nih PLN. Mereka harus belajar lagi bikin User Interface nya yang mudah.

      BTW, makasih ya udah berkunjung dan sharing di sini. 🙂

  11. Apri Hertanto

    Pak, apakah setelah tambah daya nama pelanggan yg tadinya pt berubah ke nama bapak sendiri?

    1. Tidak. Nama di Data Pelanggan tetap atas nama PT.

  12. andri

    Sangat membantu pak, saya juga kemaren ganti daya, dan seperti kata rekan diatas, user interfacenya agak membingungkan. Saya dapet pop up identitas harus diisi, tapi semua sudah diisi, setelah saya cek lagi ternyata ada kolom yang bisa diisi pada data pelanggan. Padahal kolom lainnya diblok. Kalo ngga salah kolom nomer telepon itu yg harus diisi.

    Sekarang saya nunggu petugas datang, pembayaran dilakukan kemaren, kalau memang sesuai status seharusnya datang hari ini. Entah Bekasi lama nggak prosesnya.

    Btw, kalau petugas datang ada pemberitahuan/telepon dulu ngga sih Pak? Saya khawatir mereka dateng pas lg pada keluar.

    1. Tidak ada pemberitahuan dulu sebelumnya, waktu itu petugas langsung datang ke lokasi.

  13. Bayu

    Saya baru saja mengajukan tambah daya dan sudah bayar… Cuma saya bingung masalah SLO…. Soalnya saya tidak punya SLOnya.. Perlu buat dulu kah sebelum petugas datang ke rumah? Perlu ditunjukkan SLO kah saat petugas memasang MCB saat datang ke rumah?

    1. Nia amalia

      Bagaimana mas apakah penambahan dayanya sudah dilakukan? Bagaimana soal SLO nya apakah wajib?

    2. Dari yang saya baca-baca, aturannya memang SLO ini wajib ada. Tapi kalo dari pengalaman saya ini sih petugas tidak menanyakan apa2 (termasuk SLO). Saya hanya diminta untuk menandatangani berita acara saja, selanjutnya petugas itupun memberikan surat persetujuan tambah daya & surat perjanjian berlangganan dan prosesnya selesai.

  14. ibnuuazmi GG

    hai bro, mohon pencerahan nya
    hari rabu saya proses tambah daya melalui call center 123, rabu malam melakukan pembayaran..
    masalahnya saat ini token sudah mau habis, tapi petugas pln belum datang juga.. aku kudu piye??? nelpon ke 123 ga bisa hari sabtu ini kayanya 🙁

    1. Saya rasa ditunggu aja mas.. karena memang kalo melalui call center sulit bagi kita pelanggan untuk mengetahui prosesnya sudah sampai mana, kecuali dengan menelpon lagi ke call center.

      Beda kalo melalui website, catatan prosesnya sudah sampai mana bisa kita lihat langsung.

  15. Eko Prakosa Ardiyanto

    Super sekali mas Arief, sekarang sudah bisa lewat aplikasi pln 123 dari play store. Prosesnya sama dengan di web. Saya sudah sampai tahap register dan dapat 2 email konfirmasi. Pas googling cara bayar, saya nemu tulisan mas Arief ini. Lumayan juga dulu dapet diskon 50%, sekarang no diskon soalnya. Padahal desember kemaren ada Berita pln mau menggratiskan tambah daya di awal 2019. Tapi saya tanyakan ke pln ternyata masih bayar. Yasudahlah karena butuh ya gas aja 🙂

  16. Raka

    Thx buat pecerahannya…kebetulan jg mau nambah daya…cuma saat petugas datang ke rumah apa yg perlu kita siapkan apakah perlu juga disiapkan materai untuk tanda tangan berita acara (ada yg bilang minta disiapkan 2 materai) ato biaya tambahan lainnya…??

Beri Respons